Preguntas frecuentes
Aquí te decimos paso a paso cómo agendar una sesión:
- Da clic en la foto del psicólogo que desees. Selecciona hora y día.
- Elige una de nuestras formas de pago; ya sea efectivo o tarjeta.
- Una vez efectuado el pago, te enviaremos un correo electrónico lo antes posible a la cuenta que registraste, éste incluirá nuestra bienvenida a la comunidad APYC y el link de conexión para tu sesión.
Una vez que has tomado la decisión de tomar orientación psicológica, elegir al psicólogo adecuado para ti puede ser un trabajo difícil a simple vista, pero no te preocupes, nosotros te ayudamos y asesoramos. Tenemos diferentes opciones.
- Mira la información de su perfil. Dando clic en la fotografía de los psicólogos puedes encontrar información sobre su formación académica, aprendizaje continuo y población con la que trabajan.
- Conoce cada enfoque psicológico. Cada uno de nuestros profesionales, ha escrito para ti un post describiendo la manera en que llevan a cabo sus sesiones dependiendo de su enfoque, debajo del nombre encontrarás la descripción de éste. Da clic y listo, te llevará directamente a la publicación en nuestro blog.
- Te brindamos asesoría personalizada. Si aún no decides cuál sería la mejor opción o tienes alguna pregunta, envía un mensaje mediante nuestro chat o correo y compártenos todas tus dudas. También puedes describirnos de manera muy sintetizada, es decir sin mayor detalle, cuál es el área que quieres trabajar o bien el motivo de consulta, tu edad, así como alguna característica particular en cuanto a formación, que desees tenga tu psicólogo. Cabe mencionar que todo lo que nos compartas por este medio, es completamente confidencial, está protegido por el código ético.
Seguro que aquí encontrarás el profesional ideal para ti.
Este te permite obtener un descuento en el precio de tu sesión, ya sea para taller u orientación psicológica. La manera en que lo puedes hacer válido es ingresándolo en el momento en que estás realizando el pago, antes de finalizar la compra, encontrarás un recuadro que dice: “Código de cupón”, una vez que lo coloques podrás disfrutar de este beneficio.
Las sesiones tienen una duración de entre cincuenta minutos y una hora, normalmente se llevan a cabo una vez por semana o cada quince días según se acuerde. El costo por cada consulta es de $299 pesos mexicanos.
La respuesta es si, nosotros atendemos población desde los 8 años de edad. No todos los psicólogos atienden a la misma población por lo que antes de agendar te recomendamos buscar este dato en sus perfiles. Para poder atender a un menor de edad es necesario que el tutor lea y firme el reglamento que será proporcionado durante la primera sesión, así como una copia de su identificación oficial. A su vez, de manera particular, le pedimos lleve a cabo las indicaciones que el psicólogo crea prudentes para el menor, como trabajo en equipo, etc. En el caso de los adolescentes, es posible que no se trabaje directamente con los padres, claro esto dependerá del caso, pero aun así se requiere de su firma y copia de identificación.
Somos un grupo de profesionales que buscamos romper barreras y promover que el mayor número de personas posibles mejoren su calidad de vida, a partir de servicios enfocados a la psicología y la cultura; posibilitando que estos aprendizajes se conviertan en hábitos:
- Orientación psicológica.
Esta modalidad de acompañamiento psicológico está dirigida a potenciar las habilidades, el desarrollo y bienestar personal, así como a la resolución de problemáticas “transitorias”, es decir, no brindamos servicio terapéutico, ya que éste se dirige a trastornos emocionales “crónicos”; por lo que nuestra intervención será de corta duración, con un máximo de 12 meses por motivo de consulta.
- Talleres psicoeducativos.
Están enfocados únicamente en proporcionar herramientas educativas, todo desde un marco teórico basado en investigaciones del área de psicología. Si te interesa puedes encontrar en nuestro blog las características y diferencias entre orientación psicológica y talleres psicoeducativos.
- Actividades y talleres culturales.
Estas actividades están pensadas para poder trabajar tu bienestar, no sólo en consulta sino también, a través de la cultura y el arte. Para ello, creamos grupos de discusión, totalmente gratuitos, sobre diferentes temáticas. También se llevan a cabo talleres impartidos por expertos en el tema, los cuales preparan y desarrollan las sesiones con el objetivo de ayudarte a conocer y desarrollar habilidades en distintos ámbitos culturales.
La manera en que se puede tener contacto con tu psicólogo(a) es agendando directamente en nuestra plataforma, a su vez ellos cuentan con un correo de apyc, sin embargo, solo es utilizado en algunas ocasiones para compartir el link de conexión y notificarles que sus pacientes han realizado la reserva, NO PARA EMERGENCIAS. Si se trata de alguna situación especial, en el que debas enviar alguna tarea o comentario, puedes hacerlo sin ningún problema, aunque el tiempo de respuesta puede ser largo, por lo que si se trata de una emergencia o crisis te pedimos por favor, te comuniques a los servicios de emergencia más cercanos a tu localidad. A su vez es importante mencionar que nuestros psicólogos no pueden, debido a políticas, brindar otro tipo de contacto, como número celular, redes sociales, etc. así como tampoco obtener el de sus pacientes. Esto para cuidar la integridad y privacidad de ambos.
En caso que requieras posponer tu cita, deberás contactar con nosotros vía chat o correo electrónico con al menos 24 hrs de antelación, para que podamos contactar al psicólogo con la debida anticipación, de esta manera se respetará el pago que hayas realizado y se te agendará una nueva sesión.
Cuentas con un total de 72 hrs como máximo para realizar tu pago en efectivo. Te recordamos que siempre resulta mejor hacerlo con antelación, debido a que una vez pasado este tiempo, la plataforma de manera automática dejará libre ese horario para otros pacientes. También te recomendamos que una vez que lo realices envíes fotografía de tu pago a nuestro chat o correo, debido a que en ocasiones tarda en reflejarse y esto nos permitirá enviar el link de conexión a tu correo con antelación a tu sesión.
Contamos con las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de Débito / Crédito
- Transferencia bancaria directa (SPEI)
- Pago en efectivo vía OXXO